Приемная: тел.:+375 (44) 555 10 92 тел.:+375 (17) 399 33 35 факс:+375 (17) 399 33 36 contact@bs-solutions.by | Отдел продаж +375 (44) 555-19-96 +375 (17) 396-59-27 +7 958 111-06-65 sales@bs-solutions.by |
Отдел технической поддержки тел.:+375 (44) 555-10-93 тел.:+375 (44) 555-90-25 тел.:+375 (17) 392-63-62 тел.:+375 (17) 399-33-38 support@bs-solutions.by | Бухгалтерия тел.:+375 (17) 396 59 57 тел.:+375 (44) 555 39 05 факс:+375 (17) 399 33 36 buh@bs-solutions.by |
ООО «Брайт Солюшенз» продолжает автоматизировать работу организаций ЖКХ и сегодня предлагает своим клиентам уже проинтегрированный с системой аудиозаписи телефонных разговоров («SpRecord») программный продукт «Диспетчерская». Теперь при регистрации диспетчером заявки, в автоматизированной системе учета и контроля за исполнением заявок, к регистрационной карточке заявки в автоматическом режиме прикрепляется аудиозапись телефонного разговора с заявителем. Такая интеграция позволяет организациям ЖКХ повысить качество обслуживания населения. А гражданам, в свою очередь, быть уверенными что их проблему услышали и приняли к исполнению. Город-спутник Минска - Дзержинск является передовиком в этом направлении и уже успешно внедрил себе данное техническое решение 16 февраля 2018г.
Информация о заказчике: УП «Дзержинское ЖКХ»
Задача: Внедрить систему записи телефонных разговоров в программный продукт "Диспетчерская"
Система «SpRecord» предназначена для записи разговоров с телефонной трубки любого телефонного аппарата, в том числе аналогового, системного, гибридного, VoIP-телефона и др.
Систему «SpRecord TT» целесообразно использовать в том случае, когда запись непосредственно с телефонной линии невозможна (например, в случае использования системных телефонных аппаратов или VoIP-телефонов с шифрованным потоком).
Основные функции системы: