ООО «Брайт Солюшенз» успешно автоматизировало работу диспетчеров РУП «БелЭЗ»

ООО «Брайт Солюшенз» на Республиканском унитарном предприятии «БелЭЗ» автоматизировало следующие бизнес-процессы:

- обеспечение работы всех диспетчерских служб в едином информационном пространстве, а также мастеров и других исполнителей, отвечающих за выполнение заявок и заказов;

- обеспечение приема заявок как через оператора, так и путем подачи через интернет, а также их отслеживание на каждом этапе прохождения.

- классификация по видам работ и заявок, контроль сроков выполнения заявок, получение аналитических отчетов по принятым/исполненным/просроченным заявкам как в целом по предприятию, так и по различным категориям заявок, исполнителей;

- оформление необходимых документов, таких как: маршрутные листы для исполнителей, наряд-заказы, претензионные акты;

- передача заявок на мобильное рабочее место мастера позволяет оперативно получать информацию обрабатывать и предоставлять отчет о проделанной работе;

- контроль за исполнением по срокам, объемам и качеству.

Благодарим наших партнеров за доверие!